La costituzione in mora avverrà, ai sensi del TIMOE e TIMG, mediante comunicazione scritta a mezzo raccomandata o pec e sarà riferita a tutte le fatture non pagate.
Tale comunicazione indicherà le modalità di pagamento e di comunicazione dell’avvenuto pagamento al Fornitore, i costi di eventuali sospensioni e riattivazioni della fornitura nel limite dell’ammontare previsto dall’Autorità, le spese sostenute dal Fornitore per i solleciti di pagamento nonchè il termine ultimo entro cui il Cliente deve provvedere al pagamento delle fatture; il termine non è non inferiore a:
- nel caso di clienti finali connessi in bassa tensione, il termine per presentare la richiesta di sospensione della fornitura non può essere inferiore a 25 giorni solari dalla data di notifica della comunicazione di costituzione in mora; tale richiesta comporterà inizialmente la riduzione della potenza ad un livello pari al 15% della potenza disponibile; qualora lo stato di morosità perduri per ulteriori 15 giorni verrà effettuata la sospensione della fornitura;
- nel caso di clienti finali connessi in media o alta tensione, la richiesta di sospensione della fornitura non può essere inferiore a 40 giorni solari dalla data di notifica della comunicazione di costituzione in mora.
